Method

JDA Methodは、JDA(Judgement-Driven Architecture)を業務に適用するための方法論です。

以下の7つのPhaseで構成されます。

業務の範囲を捉え、重要な判断から設計・実装し、評価から改善につなげます。必要に応じて前のフェーズに戻り、設計を見直します。


全体の流れ

各Phaseで何を決めるのかを、営業の例で示します。

Phaseやること答える問い営業の例
Phase0 Foundation業務の範囲を決めるどの業務を対象にするか「新規クライアントの獲得」を対象にする
Phase1 Discovery判断を見つけるその業務の中で、何を決めているか「この候補を採用するか」「いつ接触するか」などを洗い出す
Phase2 JULIA実装対象の判断を選ぶどの判断を実装対象にするか「この候補を営業対象として採用するか」を最初の対象に選ぶ
Phase3 Design判断を設計する何を見て、誰が、どう決めるか企画との適合や接触履歴を見て、営業担当者が採用・見送り・保留を決める
Phase4 Log記録を設計する何を残し、どう評価するか決めた理由と見た情報を残し、その後の営業の状況で評価する
Phase5 Implementation実装を計画し、小さく動かすどこまで作り、現場でどう動かすか作る範囲と見積もりを確かめ、候補の一覧から採用を入力・記録できるようにする。前後の作業は、Excel・CSV・手作業など今ある方法でつなぎ、少しずつシステム化する
Phase6 Learning評価し、改善するその判断は妥当だったか採用した候補のその後を追い、見る情報や観点を見直す

Phase6で分かったことをもとに、判断の見つけ方や設計に戻ります。一度で終わらせず、重要な判断から順に繰り返します。

なぜ全部を一度に対象にしないのかは、What is JDAの「なぜ小さく始めるのか」で説明しています。


各Phaseを詳しく見る

Phase0 Foundation

判断ドメインと業務全体像を把握し、対象BJを定義します。

  • JDA-BMC
  • Business Journey(BJ)
  • スコープ定義

→ 詳しく見る

Phase1 Discovery

BJをスコープとして、実ケースの顧客ジャーニーと企業ジャーニーを対応づけ、状態を確定させるJPを発見・精査します。詳細フローの完成は前提としません。

  • 顧客ジャーニー(Customer Journey)
  • 企業ジャーニー(Operations Journey)
  • Judgement Point(JP)
  • JP一覧

→ 詳しく見る

Phase2 JULIA

判断の価値を5つの軸で評価し、実装対象とする判断(JP)を選びます。実装範囲と見積もりを踏まえた投資判断は、Phase5で行います。

JULIA
(Judgement Scorecard)

評価軸

  • 事業影響
  • 頻度・緊急度
  • 停滞度
  • 影響範囲
  • 学習価値

→ 詳しく見る

Phase3 Design

JSC・JDC・Case / Proposalを設計し、判断材料の要件と判断後の引き渡しを明確にします。

  • JSC
  • JDC
  • Proposal
  • State

→ 詳しく見る

Phase4 Log

JLog・Judgement Snapshot・VLogの項目、記録時点、評価方法を設計します。

  • JLog
  • Judgement Snapshot
  • VLog

→ 詳しく見る

Phase5 Implementation

実装計画で必要なタスク・実装範囲・見積もりを整理し、投資判断を行います。その範囲から、判断を実行・記録できる仕組みを小さく作り、運用します。

  • 実装計画(Implementation Planning)
  • Judgement Slice
  • Judgement Harness
  • Judgement Injection

→ 詳しく見る

Phase6 Learning

Stage0の評価基盤を整え、Judgement Material Learning、Judgement Reproduction Learning、Judgement Delegationへつなげます。

  • Learning Foundation
  • Judgement Material Learning
  • Judgement Reproduction Learning
  • Judgement Delegation

→ 詳しく見る

タスクの具体化で別の判断が見つかった場合はDiscoveryへ、判断の要件が不足していた場合はDesignへ戻ります。


Phase0 Foundation から読む →